保修承(cheng)諾
本著對(dui)客(ke)戶認(ren)真負責的態度、維護客(ke)戶切身(shen)利益的追求，本公司做出以下服務(wu)
1、提供免(mian)費檢測、修理時必須有專業(ye)技術人員為(wei)用戶(hu)講解機械(xie)出現的問題以(yi)及(ji)解決(jue)方法，做到(dao)讓客(ke)戶(hu)對整(zheng)個(ge)維修過程清楚明白。
2、以(yi)更快的速度完成修(xiu)(xiu)理工作，本公司任何(he)修(xiu)(xiu)理不會超過約定時間：液壓(ya)泵、多(duo)路分(fen)配閥維(wei)修(xiu)(xiu)一(yi)般為(wei)3至5小時、發動(dong)機維(wei)修(xiu)(xiu)一(yi)般為(wei)2至3天(tian)(tian)、整(zheng)機大修(xiu)(xiu)一(yi)般為(wei)3至7天(tian)(tian)。
3、修(xiu)理(li)更換的部件(jian)均有質保(bao)期(qi)，保(bao)維修(xiu)質量、保(bao)配(pei)件(jian)質量，在質保(bao)期(qi)內出現問(wen)題，接到客戶電話后，公司指派維修(xiu)技術人員及(ji)時趕到現場解決故障，直至挖掘機恢復正常工作。
4、距離服務站50公里范圍(wei)內(nei)(nei)，10分鐘內(nei)(nei)做出服務處理答復，1小(xiao)時內(nei)(nei)到(dao)位距離服(fu)(fu)務站(zhan)(zhan)100公里(li)范(fan)(fan)圍(wei)內(nei)(nei)，10分(fen)鐘(zhong)內(nei)(nei)做(zuo)出(chu)(chu)服(fu)(fu)務處(chu)理答復(fu)，2小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)到位(wei)。距離服(fu)(fu)務站(zhan)(zhan)100-200公里(li)范(fan)(fan)圍(wei)內(nei)(nei)，10分(fen)鐘(zhong)內(nei)(nei)做(zuo)出(chu)(chu)服(fu)(fu)務處(chu)理答復(fu)，3小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)到位(wei)。距離服(fu)(fu)務站(zhan)(zhan)200-300公里(li)范(fan)(fan)圍(wei)內(nei)(nei)，10分(fen)鐘(zhong)內(nei)(nei)做(zuo)出(chu)(chu)服(fu)(fu)務處(chu)理答復(fu)，5小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)到位(wei)。距離服(fu)(fu)務站(zhan)(zhan)300公里(li)范(fan)(fan)圍(wei)以外(wai)，10分(fen)鐘(zhong)內(nei)(nei)做(zuo)出(chu)(chu)服(fu)(fu)務處(chu)理答復(fu)，10小(xiao)時(shi)內(nei)(nei)到位(wei)。
5、凡(fan)在本(ben)(ben)公司維(wei)(wei)修(xiu)過的(de)(de)用戶，均視為本(ben)(ben)公司的(de)(de)VIP會(hui)員，以后(hou)維(wei)(wei)修(xiu)均享受會(hui)員一(yi)切優惠政策：“維(wei)(wei)修(xiu)費用可享受8.5折優惠，整機免費保養一(yi)次”，精湛(zhan)的(de)(de)技術、維(wei)(wei)修(xiu)的(de)(de)品質、優質的(de)(de)服務會(hui)使(shi)您(nin)更(geng)加放(fang)心滿意！
